Lob- und Beschwerdeformular


Laufental


Die Zufriedenheit unserer Kundschaft liegt uns sehr am Herzen. Unser Ziel ist, qualitativ hochwertige pflegerische Betreuung zu gewährleisten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Um das hohe Niveau in der SPITEX Laufental halten zu können, ist eine kritische Überprüfung der eigenen Leistungen eine wichtige Voraussetzung.
Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, sind wir dankbar über Ihre Rückmeldung. Wir werden versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen. Sie geben uns durch Ihre Beschwerde die Möglichkeit, Fehlentwicklungen zu erkennen und den notwendigen Verbesserungsprozess einzuleiten bzw. zu intensivieren. Wir schätzen es sehr, wenn Sie sich mit Ihrer Kritik direkt an uns wenden und freuen uns natürlich auch über Ihr Lob!


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